W przypadku promocji "na dobry początek" kod promocyjny można znaleźć w miesięczniku FOTO (wrzesień i październik) do góry
nie dostałem kodu aktywacyjnego. Co mogę teraz zrobić?
Należy się upewnić czy nie ma go w pocztowym folderze ze spamem. Jeśli nie, to wystarczy dodać adres automat@e-DTP.com do książki adresowej lub białej listy (zależnie od konta pocztowego). A następnie wysłać zapytanie o kolejny kod. do góry
czy zakładając konto jako Fotograf, będę mógł w przyszłości zmienić profil na Drukarnia, jeżeli np. kupię maszynę drukującą? Czy konieczna jest ponowna rejestracja i założenie nowego konta?
Ponowna rejestracja nie jest konieczna. W zależności od profilu dostępne są różne opcje i zestaw bezpłatnych i płatnych modułów. Związane to będzie z koniecznością przejścia na wyższy abonament. do góry
Zarządzanie folderami i zdjęciami
jak zarządzać własnymi folderami?
Są dwie możliwości: klikając na link foldery w górnym menu, lub korzystając z menu ruchomego po lewej stronie wybrać "e-Zdjęcia" i dalej "Moje Albumy". Następnie wybieramy folder co sprawi, że pojawią się opcje. do góry
co to są albumy publiczne a prywatne?
Album publiczny jest widoczny dla wszystkich odwiedzających portal e-DTP.com. Natomiast prywatny jest chroniony hasłem i mogą go odwiedzać tylko użytkownicy znający je. do góry
gdzie wysyłać i przechowywać swoje publiczne zdjęcia?
Należy wejść do zarządzania folderami i kliknąć link "Galerie". Pojawi sie okienko uploadu, należy w nim wybrać folder docelowy (publiczny) oraz pod-folder (jeśli nie stworzyli Państwo jeszcze żadnego, to klikając na "nowy folder"). Następnie naciskamy przycisk "wybierz pliki" i wybieramy je z dysku (liczba plików nie ma znaczenia). Pozostało już tylko kliknąć na przycisk "Rozpocznij wysyłanie". do góry
jak stworzyć własny album i wysłać do niego zdjęcia?
Należy wejść do zarządzania folderami i kliknąć link "Nowy folder" znajdujący się w prawej górnej części ekranu pod polem "szukaj". Aby wysłać pliki będąc już na ekranie folderów klikamy link "Galerie". Pojawi się okienko uploadu, należy w nim wybrać folder docelowy (publiczny) oraz pod-folder (jeśli nie stworzyli Państwo jeszcze żadnego to klikając na "nowy folder"). Następnie naciskamy przycisk "wybierz pliki" i wybieramy je z dysku (liczba plików nie ma znaczenia). Pozostało już tylko kliknąć na przycisk "Rozpocznij wysyłanie". do góry
dlaczego zdjęcia w moim albumie inni użytkownicy widzą z watermarkiem? jak to usunąć?
Oczywiście można wyłączyć watermarki. W tym celu należy wejść na stronę swoich albumów, a następnie kliknąć przycisk "edycja dostępu". do góry
dlaczego album z moimi zdjęciami nie jest publicznie widoczny?
Przyczyn może być wiele. Wymienimy tylko te najczęściej spotykane. Trzeba się upewnić, że album, w którym znajdują się nasze zdjęcia jest albumem publicznym. Zdjęcia przed pojawieniem się w naszym albumie (po wysyłce) są jeszcze kategoryzowane oraz przetwarzane przez nasz system (może to trwać do kilku minut). do góry
jaki jest adres do strony mojego profilu, do moich albumów publicznych...?
Każdy komercyjny użytkownik portalu dostaje swój własny adres internetowy. Można go wybrać spośród wielu dostępnych w portalu domenach (np. e-fotka.eu, gfxp.pl, lab24.pl i inne)Przykład: twoj_login.e-DTP.com do góry
Zamawianie
jak wysłać zdjęcia do fotolaboratorium?
Należy dodać zdjęcia do koszyka i złożyć zamówienie. Zdjęcia wysyłane są do laboratorium automatycznie po zakończeniu procesu zamawiania wydruku. do góry
czy moje płatności dokonywane przez portal e-DTP.com są bezpieczne?
Tak. Portal e-DTP.com posiada zarejestrowany certyfikat SSL, który uwierzytelnia wszystkie transakcje systemowe oraz proces logowania Użytkownika. Certyfikat podpisany został przez największego operatora internetowego w dziedzinie transakcji Internetowych – firmę Verisign ze Szwajcarii.
Warto zaznaczyć, że jako nieliczni korzystamy z systemu PayByNet. Jest to system gwarantowanych płatności internetowych opracowany przez Krajową Izbę Rozliczeniową S.A. specjalnie na potrzeby polskiego handlu elektronicznego. PayByNet to obecnie najszybszy sposób dokonywania płatności przez Internet, dzięki któremu zamówienie może zostać zrealizowane od razu po zatwierdzeniu przelewu przez Klienta. PayByNet jest jedynym w Polsce serwisem umożliwiającym realizację płatności bezpośrednio z konta bankowego Zleceniodawcy na konto bankowe Zleceniobiorcy (z wykorzystaniem technologii systemu rozliczeniowego ELIXIR). do góry
Funkcje społeczne
czy mogę wyłączyć ocenianie oraz komentowanie swoich zdjęć?
Oczywiście, należy wybrać z górnego panelu Ustawienia, następnie wybrać zakładkę preferencje i przy opcji "Komentowanie zdjęć" wybrać opcję "wyłączone".
jak mogę w łatwy sposób wyszukać innych użytkowników?
W menu górnym (lewy górny róg) klikając na odnośnik Użytkownicy.
w jaki sposób mogę się komunikować z użytkownikami?
Można kontaktować się poprzez wewnętrzny system wysyłania wiadomości. Aby móc to zrobić trzeba najpierw dodać użytkownika do znajomych i kiedy zaproszenie zostanie zaakceptowane można wysyłać już wiadomości.
Drukarnia / Fotolab
czy jako drukarnia mogę również drukować zdjęcia jak fotolab?
Oczywiście, należy w tym celu wypełnić formularz cen wydruku zdjęć. do góry
Inne
jak mogę się skontaktować w sprawie...?
Kontakt z nami jest bardzo prosty. Wystarczy odwiedzić naszą stronę kontaktową. do góry
jak mogę zgłosić błąd na stronie?
Błędy należy zgłaszać przez kliknięcie w ikonę przyklejoną do prawej strony ekranu lub przez formularz kontaktowy. do góry
w jakim formacie mogę nadsyłać zdjęcia na portal?
Na dzień dzisiejszy są to formaty: jpeg, jpg, bmp, gif oraz png. do góry
w jakim formacie mogę przesyłać prace dyplomowe do wyceny?
Na dzień dzisiejszy są to formaty: PDF, rtf, doc oraz docx. do góry
w jakich wymiarach mogę przesyłać własnego avatara?
Rozdzielczość i wielkość pliku nie mają znaczenia. Nasz system bez problemu poradzi sobie ze stworzeniem miniaturki. do góry
jak zmienić cenę, opis i kategorię zdjecia?
Należy wejść do zarządzania albumami, kliknąć na "Informacje o pliku". Po tej akcji każdy wybrany plik lub folder wyświetli swoje informacje. do góry
